Retururi și rambursări
Oferim o politică de returnare de 14 zile.
Aceste 14 zile încep de îndată ce sosește articolul tău. Retururile nu vor fi acceptate pentru articolele care sosesc după aceste 14 zile.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să respecte următoarele condiții:
• Articolul nu a fost purtat
• Articolul este returnat în aceeași stare, în pungile originale cu etichete încă atașate. Orice articol care ajunge la noi fără etichetele sau ambalajul original va fi returnat clientului și nu se va oferi o rambursare.
• Articolul trebuie să fie în stare originală, care poate fi vândută. Orice articole care sosesc cu ambalaj grav deteriorat nu vor fi rambursate.
Important: Retur/Schimb se face pe cheltuiala cumpărătorului!
Pentru a începe o retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la mynixxy.shop@gmail.com sau prin formularul de contact de pe site. Vă rugăm să includeți în mesaj numărul de comandă și produsul pe care doriți să îl returnați sau să îl schimbați! Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom oferi instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul.
În termen de 7 zile lucrătoare de la primirea produselor returnate, vom emite o rambursare pentru produsele dumneavoastră.
• Pentru comenzile plătite prin metoda Ramburs la livrare – valoarea va fi rambursată în contul bancar specificat de dumneavoastră.
• Pentru comenzile plătite cu PayPal – valoarea va fi rambursată în contul dumneavoastră PayPal.
CANSELAȚII
Procesăm comenzile extrem de rapid! Dacă doriți să anulați o comandă, vi se va percepe o taxă de procesare de 4%, aceasta va acoperi costurile noastre de poștă și ambalare, precum și taxa de comercianți.